日頃より、星ふる学校くまの木をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび当施設では、ご利用いただく皆様および地域にお住まいの皆様の安全と安心、ならびに施設の安定的な運営のため、宿泊約款を改定するとともに、施設利用上のきまりを「利用規則」として改めて取りまとめました。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
■宿泊約款の主な変更点
(1)キャンセル規定（第６条）
キャンセル料の基準となる料金や人数の区切りを変更し、宿泊、お食事オプションそれぞれに定めました。
■宿泊キャンセル料（違約金申し受け規定）
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契約解除の通知を受けた日時
契約申込人数 |
不泊
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利用日前日 午後4時を経過
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利用日２日前 午後4時を経過 前日 午後4時まで
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利用日３日前 午後4時を経過 2日前 午後4時まで
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利用日７日前 午後4時を経過 ３日前 午後4時まで
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利用日14日前 午後4時を経過 ７日前 午後4時まで
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| 10人以上 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 20％ | 10％ |
| 9人以下 | 100％ | 100％ | 50％ | 20％ | なし | なし |
注１ 違約金は、まず、当該宿泊第１日目の宿泊料金（税込単価）を基準として上の表に示す比率を乗じた額を求め、これに契約解除人数を乗じて求めます。
注２ 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数分が契約解除されたものとみなします。
注３ 契約人数の一部について利用前日午後4時までに契約の解除があった場合、宿泊人数の10％（端数が出た場合は切り上げる。）にあたる人数については、違約金はいただきません。なお、契約人数は利用予定日の2週間前（その日より後に宿泊契約が成立した場合は、その成立した日）に確定するものとします。
■お食事オプションキャンセル料
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キャンセル連絡 受付日時
取り消し、変更内容 |
利用日３日前 午後4時を経過
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利用日3日前 午後4時まで
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利用日7日前 午後4時を経過
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申込み済みの食事オプションすべての取消し （全数キャンセル） |
申込み数にかかわらず以下のキャンセル料を請求 ＜キャンセル料＞ 申込みされた食事料金（税込単価）を基準として、キャンセルされる食事数を乗じた金額の100％ |
－ |
30食以上での申込み場合のみ、以下のキャンセル料を請求 ＜キャンセル料＞ 申込みされた食事料金（税込単価）を基準として、キャンセルされる食事数を乗じた金額の50％ |
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申込み済みの食事数を減少させる変更 （一部キャンセル） |
キャンセル不可 ※申込み済みの食事数での提供、請求 |
キャンセル料不要 |
－ |
(2)時間外の客室利用追加料金（第９条）
時間を細かく区切り、宿泊室のタイプ別に定めました。
| 区分 | 利用時間 |
宿泊室A 1室あたり |
宿泊室B 1室あたり |
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チェックイン時間前 （午後3時より前）の利用 |
午後1時以降午後3時まで | 3,500円 | 1,500円 |
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チェックアウト時間後 （午前10時より後）の利用 |
午前11時まで |
3,500円 | 1,500円 |
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〃
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午後12時まで | 7,500円 | 3,000円 |
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〃
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午後1時まで | 15,000円 | 6,000円 |
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〃
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午後5時まで | 30,000円 | 12,000円 |
(３)浴室利用時間（第１１条）
午後7時から午後11時までに変更しました。
ただし、午後4時から午後11時までの範囲でご利用計画に合わせてできるだけ柔軟に対応いたします。
■利用規則について
以下20の項目があります。ご確認ください。
（１）館内への持ち込み禁止物
（２）刃物・火器類の取り扱い
（３）火気の使用について
（４）喫煙について
（５）迷惑行為の禁止
（６）広告物等の配布禁止
（７）現状変更の禁止
（８）施設設備・備品の使用
（９）共用部分での放置禁止
（１０）宿泊室での飲食
（１１）飲酒について
（１２）シーツ・枕カバーについて
（１３）消灯時間
（１４）夜間の活動および出入りについて
（１５）ゴミの分別について
（１６）施設・備品の破損等について
（１７）駐車場の利用について
（１８）貴重品の管理について
（１９）落とし物、お忘れ物について
（２０）自然環境について
■宿泊約款、利用規則
全文は以下のファイルをダウンロードしてご確認ください。
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